Online: Diploma iz digitalnega marketinga
Program usposabljanja
Vedno posodobljen
Učni načrt programa se redno osvežuje in sledi najnovejšim trendom v digitalnem marketingu, vključno z uporabo umetne inteligence, spremembami algoritmov in razvojem orodij.
Učna izkušnja na DMI platformi
- Dostop do spletne platforme Digital Marketing Institute, kjer vsebine podajajo mednarodni predavatelji.
- 30 ur video predavanj, razdeljenih po modulih, ki jih spremljate kadarkoli želite.
- V e-učilnici imate na voljo: video posnetke, prosojnice, praktične vaje, kvize in gradiva – 24/7.
Mednarodna kakovost, lokalna podpora
- Predavanja potekajo v angleškem jeziku in jih vodijo strokovnjaki iz prakse.
- Na voljo vam je slovensko govoreč mentorski tim za vsa vprašanja in podporo med učenjem.
.
Digitalni marketing v dobi umetne inteligence
Digitalni marketing z razvojem AI doživlja revolucijo. Algoritmi strojnega učenja, obsežni jezikovni modeli in orodja, ki jih poganja umetna inteligenca (AI), spreminjajo dolgoletne uveljavljene koncepte in način delovanja v digitalnem marketingu. V prvem modulu boste dobili vpogled v najnovejše raziskave s tega področja in kako na tej osnovi na novo vzpostaviti pristno povezavo s strankami z metodo 360-stopinj.
Lekcija 1: Digitalni marketing v svetu AI
Cilj lekcije: prepoznavati osnovna načela in namen digitalnega marketinga ter kako AI orodja in tehnologija podpirajo cilje v digitalnem marketingu.
Znali boste razlikovati in prepoznavati:
- med digitalnim marketingom in digitalnimi mediji
- med strategijami inbound in outbound marketinga
- najboljše pristope pri kombiniranju strategij inbound in outbound kampanj
- med primeri digitalnih medijev, uporabljenih v digitalnem marketingu
- med primeri tradicionalnih marketinških strategij
- med značilnostmi tradicionalnega marketinga in digitalnega marketinga
- med načeli metodologije DMI 3i za digitalni marketing
- različne načine, kako lahko AI pomaga digitalnim marketinškim strokovnjakom
- med različnimi digitalnimi kanali in priložnostmi, ki jih nudijo za poslovanje na spletu.
Lekcija 2: Postavljanje ciljev in tržne raziskave
Cilj lekcije: razvijati jasne in izvedljive cilje po digitalnem marketinškem načrtu z uporabo digitalnih raziskav.
Znali boste:
- razviti SMART cilje za digitalni marketinški načrt
- identificirati ključne kategorije raziskav občinstva, ki omogočajo razumevanje občinstva in skupnosti interesov
- razlikovati med različnimi strategijami raziskav občinstva
- prepoznati koristi »audience listeninga« pri razvoju digitalne strategije
- povezati orodja »social listeninga« in raziskave občinstva s primeri podatkov in različnimi vpogledi
- identificirati, kako z orodji in drugimi viri pridete do informacij o svojih konkurentih
Lekcija 3: Povezovanje s stranko
Cilj lekcije: uporabiti nakupno pot stranke za učinkovito angažiranje občinstva z metodo 360-stopinj.
Znali boste:
- razlikovati med posameznimi fazami nakupne poti stranke
- identificirati marketinške funkcije za uporabo v določeni fazi nakupne poti stranke
- uporabiti nakupno pot stranke za uskladitev digitalnih komunikacij s ciljnim občinstvom
Česa se boste naučili?
- Razumeli bodo ključne koncepte digitalnega marketinga in razliko med digitalnim marketingom ter digitalnimi mediji.
- Spoznali bodo, kako umetna inteligenca podpira marketinške cilje in izboljšuje učinkovitost.
- Pridobili bodo praktična orodja za postavljanje ciljev, izvajanje tržnih raziskav in analizo podatkov.
- Naučili se bodo načrtovati celovite 360-stopinjske marketinške strategije, usklajene z nakupno potjo stranke.
Praktična orodja in vaje
V tem modulu bodo dostopali do:
- interaktivnih vaj (npr. postavljanje SMART ciljev),
- simulacij za prepoznavanje faz kupčeve poti,
- primerov iz prakse (npr. HSBC, Glossier, Recess),
- vodičev za ustvarjanje AI promptov,
- pripomočkov za učinkovito uporabo orodij, kot so Google Trends, SEMrush, Answer the Public ipd.
Email marketing
E-mail Marketing je, če ga izvajate pravilno, še vedno eden najučinkovitejših digitalnih tržnih orodij. Velika zasluga njegovi učinkovitosti gre predvsem zelo naprednim orodjem za analiziranje posameznih e-mail akcij. Izvedeli boste, kako napisati dober »newsletter«, kako pomemben je čas in testiranje kampanj, prav tako pa vas bomo seznanili z varstvom podatkov na tem področju.
Kaj boste pridobili?
- Spoznali boste, kako email marketing deluje znotraj omnichannel strategije.
- Naučili se boste, kako zbirati, segmentirati in upravljati svoje email sezname.
- Razumeli boste zakonodajo, povezano z varstvom podatkov in dovoljenji.
- Znali boste ustvariti učinkovito email strategijo in avtomatizacijo z uporabo CRM orodij.
- Obvladali boste oblikovanje emailov, ki pritegnejo pozornost in vodijo k dejanjem.
- Uporabili boste najboljše prakse testiranja, A/B testiranja in optimizacije za izboljšanje rezultatov.
Struktura modula
Lekcija 1: Osnove email marketinga
Vloga emaila v sodobnem digitalnem svetu
- Vloga emaila v različnih fazah nakupne poti
- Vrste emailov: od dobrodošlic do prodajnih in avtomatiziranih sporočil
- Pridobivanje dovoljenj: razlika med single in double opt-in
- Zakonodaja: GDPR, CAN-SPAM, CCPA
Lekcija 2: Strategije in CRM
Gradimo temelje uspešne komunikacije
- Segmentacija po demografiji, obnašanju, zgodovini nakupov
- Personalizacija: od imena do vsebin na podlagi zanimanj
- Čas pošiljanja: testiranje, časovni pasovi, vedenjski podatki
- Uporaba CRM (MailChimp, HubSpot, Salesforce…) za avtomatizacijo in merjenje
Lekcija 3: Avtomatizacija email marketinga
Pošljite pravo sporočilo ob pravem času
- Trigger emaili (nakup, prijava, zapuščen voziček…)
- Delovni tokovi (workflows) s pogoji »če-potem«
- Segmentacija in ciljanje glede na vedenje uporabnikov
- Primer: Louis Vuitton – 4× višja konverzija s serijo avtomatskih emailov
Lekcija 4: Oblikovanje mailingov
Estetika, funkcionalnost in uporabniška izkušnja
- Zadeva, pošiljatelj, CTA, struktura besedila, vizualni elementi
- Optimizacija za mobilne naprave
- Vizualna hierarhija, uporaba slik, alt besedilo
- Primer: kaj deluje v praksi in zakaj
Lekcija 5: Upravljanje kampanj in optimizacija
Od prvega klika do analize rezultatov
- Ključni koraki od ideje do pošiljanja
- Dejavniki dostavljivosti: spam filtri, domene, IP ugled
- A/B testiranje: zadeve, slike, CTA gumbi, čas pošiljanja
- Metodologija izboljševanja konverzij in zmanjševanja odjav
Praktična orodja in vaje
V tem modulu boste uporabljali:
- Mailchimp za ustvarjanje seznamov, kampanj in segmentacijo
- CRM orodja za personalizacijo in avtomatizacijo
- Orodja za A/B testiranje za optimizacijo uspešnosti
- Email template builderje za oblikovanje vsebin
- Primerjalne metrike: open rate, clickthrough rate, bounce rate, unsubscribe rate
- Praktične študije primerov: Deliveroo, BabyBoost, Louis Vuitton, MTV
UX, e-trgovina in social commerce
Spletno mesto ni le vizitka – je vaša prodajna in komunikacijska platforma.
V tem modulu boste spoznali, kako načrtovati, oblikovati in optimizirati spletne strani in trgovine, ki navdušijo uporabnike, spodbujajo konverzije in uresničujejo vaše poslovne cilje. Raziskali boste tudi, kako izkoristiti rast social commerce in zagotoviti odlično uporabniško izkušnjo na vseh napravah.
Kaj boste pridobili?
- Razumeli boste, kako spletna prisotnost vpliva na odločitev kupca.
- Spoznali boste principe učinkovitega UX/UI oblikovanja in strukturiranja spletne strani.
- Naučili se boste, kako zasnovati spletno trgovino in podpreti celotno nakupno pot.
- Znali boste uporabiti metrike, A/B testiranja in orodja za optimizacijo konverzij.
- Spoznali boste, kako vzpostaviti in upravljati prodajo prek družbenih omrežij.
Struktura modula
Lekcija 1: Oblikovanje spletne izkušnje
Kako ustvariti uporabno in ciljno spletno prisotnost
- Vrste spletnih mest: predstavitvene, lead-gen, e-trgovine
- Načrtovanje informacij (IA), izbira CMS sistema, struktura URL-jev
- Povezovanje poslovnih ciljev z uporabniško izkušnjo
- Optimizacija vsebine in vmesnika
Lekcija 2: Struktura in nakupna pot
Spletno mesto kot podpora odločanju uporabnika
- Prilagajanje vsebine fazam nakupne poti
- Frikcijske točke: počasna stran, zmeden meni, zapletena blagajna
- Učinkovita navigacija in jasni CTA-ji
- Vloga marketinga pri oblikovanju in izboljševanju strani
Lekcija 3: Oblikovanje z uporabnikom v mislih
UX + UI = Učinkovita digitalna izkušnja
- Načela oblikovanja: jasnost, dostopnost, konsistentnost, odzivnost
- Razlika med UX in UI, mobilno-prijazna postavitev
- Personalizacija glede na ciljno publiko
- Praktične taktike za izboljšanje uporabniške poti
Lekcija 4: eTrgovina v praksi
Od zasnove do nakupa
- Modeli e-trgovine (lastna zaloga, dropshipping, headless)
- Izbira CMS platforme (Shopify, WooCommerce, Magento…)
- Optimizacija nakupa: iskalnik, načini plačila, dostava
- Lokalizacija, valuta, prevodi – internacionalizacija
Lekcija 5: Analiza in optimizacija
Podatki, ki povedo več kot mnenje
- Ključne metrike: bounce rate, exit page, CTR, AOV
- CRO: konverzijska optimizacija za večjo prodajo ali vpis
- A/B testiranje: kaj, kdaj in kako testirati
- Orodja: Google Analytics, Hotjar, VWO, Tag Manager
Lekcija 6: Social Commerce
Prodaja tam, kjer so vaši kupci
- Platforme: Instagram, TikTok, Pinterest, WhatsApp, Facebook
- Vsebinski in interakcijski pristopi za social shopping
- Ustvarjanje zaupanja z UGC in “shoppable posts”
- Ciljanje in analiza v okolju družbenih omrežij
Praktična orodja in vaje
V modulu boste delali z:
- CMS platformami kot so WordPress, Wix, Shopify
- Orodji za spletno analitiko (Google Analytics, Hotjar, Screaming Frog)
- A/B testiranjem (Google Optimize, VWO)
- UX zasnovo z wireframe risanjem in prilagoditvami glede na osebe
- Praktičnimi primeri (npr. Temu, Lemonade, Glossier)
SEO – optimizacija za iskalnike
Vidnost je moč.
Več kot 90 % se začne z iskalnikom, zato je SEO eden najmočnejših stebrov digitalnega marketinga. V tem modulu boste od začetka do naprednih taktik spoznali, kako optimizirati svojo spletno stran, da jo bodo iskalniki – in vaše ciljne stranke – našli, razumeli in ji zaupali.
Kaj boste pridobili?
- Spoznali boste, kako iskalniki (kot je Google) indeksirajo in razvrščajo vsebino.
- Naučili se boste raziskovati in uporabljati ključne besede, ki prinašajo promet.
- Razumeli boste razlike med tehničnim, on-page in off-page SEO.
- Znali boste uporabljati brezplačna in plačljiva SEO orodja (Google Search Console, Ahrefs, SEMrush …).
- Uporabili boste AI orodja za hitrejšo in pametnejšo optimizacijo.
- Naučili se boste meriti uspešnost svojih SEO aktivnosti na podlagi pravih metrik.
Struktura modula
Lekcija 1: Osnove SEO
Kaj je SEO in zakaj je temelj vsake spletne prisotnosti?
- Kako delujejo iskalniki (crawlerji, indeksiranje, razvrščanje)
- Kaj je SERP in kako izgleda
- SEO vs. plačano iskanje (SEM)
Lekcija 2: Ključne besede in namen iskanja
Raziskava ključnih besed kot osnova SEO strategije
- Short-tail vs. long-tail ključne besede
- Vrste iskanj (navigacijsko, informativno, transakcijsko)
- Kako najti prave besede z visokim potencialom
Lekcija 3: Tehnični, on-page in off-page SEO
Optimizacija v globino
- Tehnični elementi: hitrost strani, mobilna prijaznost, varnost, struktura URL-jev
- On-page elementi: naslovi, meta opisi, struktura vsebine, alt oznake
- Off-page SEO: povezave, E-E-A-T, družbeni signali
Lekcija 4: SEO orodja in AI
Pametna orodja za učinkovitejši SEO
- Google Search Console, Google Trends, Screaming Frog
- Uporaba Ahrefs in SEMrush
- Kako vam lahko AI pomaga pri pisanju SEO vsebine, strukturiranju strani in analizi konkurence
Lekcija 5: Merjenje uspešnosti SEO
Kar ne meriš, ne moreš izboljšati
- Ključne metrike: organski promet, uvrstitve, CTR, bounce rate, konverzije
- Povezava med cilji SEO in cilji podjetja
- Praktična uporaba poročil za nadaljnjo optimizacijo
Praktična orodja in vaje
V modulu boste:
- uporabili orodja za raziskavo ključnih besed (Keyword Planner, Ubersuggest, Answer the Public)
- uporabili SEO orodja za spremljanje in optimizacijo (Ahrefs, SEMrush, Moz, Screaming Frog)
- izvajali on-page popravke na primerih (naslovi, meta podatki, notranje povezave)
- analizirali konkurenco in priložnosti z AI asistenti
- uporabljali Google Search Console za merjenje učinkovitosti
PPC, video in prikazni oglasi z AI
V svetu digitalnega marketinga, kjer se vsak klik lahko spremeni v konverzijo, je razumevanje PPC (plačilo na klik) in prikaznega oglaševanja ključno za rast blagovne znamke. V tem modulu se boste naučili, kako izkoristiti moč Google Ads za ciljno, merljivo in učinkovito oglaševanje – tako pri iskanju kot pri prikazu oglasov.
Kaj boste pridobili?
- Spoznali boste, kako deluje plačljivo iskanje (PPC) in kaj je razlika med PPC in SEO.
- Naučili se boste ustvariti, strukturirati in optimizirati Google Ads kampanje.
- Osvojili boste strategije ciljanja za prikazne in video oglase na GDN (Google Display Network).
- Spoznali boste, kako s pomočjo Performance Max kampanj avtomatizirate doseganje ciljev.
- Uporabljali boste AI orodja za boljše ponudbe, bolj kreativne oglase in boljše merjenje uspešnosti.
Struktura modula
Lekcija 1: Temelji PPC oglaševanja
Kako delujejo plačane kampanje na iskalnikih?
- Uporaba ključnih besed, ujemanj in strukturiranja oglasov
- Google Ads: nastavitve, struktura, proračun, pisanje oglasov
- Najboljše prakse za uspešne iskalne oglase
Lekcija 2: Ustvarjanje povpraševanja z Display in video oglaševanjem
Prikazno oglaševanje za širši doseg in video za več angažiranosti
- GDN, YouTube, Responsive in Discovery oglasi
- AI-poganjane kampanje: Performance Max, Demand Gen
- Formati oglasov, ciljanje občinstev in ponovni marketing
Lekcija 3: Merjenje in optimizacija oglasnih kampanj
Kar meriš, lahko optimiziraš
- KPI-ji, konverzije, sledenje z GA4
- Povezava Google Ads z Google Analytics
- Strategije za znižanje CPC in povečanje ROAS
Praktična orodja in vaje
- Naučili se boste ustvariti Google Ads račun in kampanjo.
- Sestavili boste ad grupe in oglase z različnimi vrstami ujemanja ključnih besed.
- Pripravili boste video kampanjo za YouTube s pomočjo orodij kot je TrueView.
- Spoznali boste, kako deluje remarketing in kako ciljati “in-market” občinstva.
- Uporabili boste AI asistente za pisanje oglasov, optimizacijo kampanj in targetiranje.
Analitika z Google Analytics 4 (GA4)
Naučili se boste, kako nastaviti in konfigurirati Google Analytics 4 (GA4), najnovejšo različico Googlove platforme za spletno analitiko z izboljšanimi funkcijami z umetno inteligenco, in namestiti kodo za sledenje GA4 za povezavo z vašo spletno stranjo. Nastavili boste cilje spletne strani za analizo uspešnosti in analizo poti konverzije strank. Prav tako boste podrobno obravnavali uporabo poročil in funkcij GA4 za spremljanje in analizo digitalnih kampanj.
Lekcija 1: Osnove digitalne marketinške analitike
- Razumeli boste pomen analitike pri optimizaciji digitalnega marketinga.
- Znali boste interpretirati dimenzije in metrike, kot so seje, konverzije, stopnja angažiranosti itd.
- Spoznali boste osnove zasebnosti podatkov, soglasij in zakonodaje (npr. GDPR).
Lekcija 2: Nastavitev GA4 računa
- Znali boste ustvariti in konfigurirati GA4 račun, nastaviti podatkovne tokove in filtre.
- Naučili se boste, kako omogočiti sodelovanje z drugimi člani ekipe.
- Povezali boste GA4 z drugimi orodji, kot so Google Ads in Search Console.
Lekcija 3: Nastavitev dogodkov in konverzij
- Naučili se boste ustvariti dogodke za sledenje interakcij (npr. dodajanje v košarico, ogled videa).
- Znali boste nastaviti konverzije in prilagoditi sledenje za vaše ključne cilje.
- Spoznali boste osnove uporabe Google Tag Managerja.
Lekcija 4: Uporaba poročil GA4
- Znali boste uporabljati poročila za spremljanje uspešnosti kampanj.
- Spoznali boste razlike med poročili o pridobivanju, angažiranosti, monetizaciji in uporabnikih.
- Naučili se boste analizirati konverzijske poti in demografske podatke uporabnikov.
Lekcija 5: Analiza podatkov in uporaba AI
- Uporabili boste poročila v realnem času, raziskovalne vpoglede, lijake in primerjalna poročila.
- Spoznali boste, kako umetna inteligenca pomaga pri napovedni analitiki in personalizaciji.
- Znali boste ustvariti prilagojena občinstva in identificirati ključne vpoglede za poslovne odločitve.
Praktična orodja in vaje
- Nastavili boste GA4 račun in ga povezali z demo spletno stranjo.
- Analizirali boste podatke o uporabnikih, prometu, konverzijah in napravah.
- S pomočjo Google Tag Managerja boste konfigurirali lastne dogodke.
- Spoznavali boste vlogo AI v analitiki – od sentimentne analize do napovedi prihodnjih trendov.
Upravljanje družbenih omrežij
V modulu so predstavljene oglaševalske akcije, ključne tehnike in najboljše prakse za pritegnitev in povečevanje občinstva na ključnih družbenih platformah. Velika pozornost je namenjena uporabi analitičnih orodij z vpogledi v ciljne skupine in oglaševalske akcije.
Lekcija 1: Ključne družbene platforme za digitalni marketing
Cilj lekcije: prepoznati koristi marketinga na družbenih omrežjih in razlikovati med najbolj vplivnimi ter njihovimi prednostmi.
Znali boste:
- prepoznati ključne koristi marketinga na družbenih omrežjih
- prepoznati odgovornosti upravljavca družbenih omrežij
- identificirati faze nakupne poti potrošnika na različnih družbenih omrežjih
- razlikovati med najbolj vplivnimi družbenimi platformami in njihovimi prednostmi
Lekcija 2: Rast skupnosti, občinstva na družbenih omrežjih
Cilj lekcije: graditi, upravljati in vzdrževati aktivno skupnost na družbenih omrežjih
Znali boste:
- uporabiti najboljše prakse za vzpostavitev računov na družbenih omrežjih
- uporabiti tehnike in najboljše prakse za upravljanje in vzdrževanje skupnosti
- uporabiti najboljše prakse za objavljanje vsebine
- identificirati najboljše prakse za ustvarjanje in deljenje zgodb
- identificirati najboljše prakse za objavljanje video vsebine
- identificirati najboljše prakse za uporabo hashtagov
- prepoznati najboljše prakse za objavljanje vsebine na Instagramu
- razlikovati med različnimi tipi objav, ki so na voljo na Facebooku
- uporabiti najboljše prakse za objavljanje vsebine na TikToku
- uporabiti najboljše prakse za objavljanje vsebine na YouTubu
- uporabiti najboljše prakse za objavljanje vsebine na LinkedInu
- uporabiti najboljše prakse, ki jih marketinški strokovnjaki lahko uporabijo za izboljšanje deljenja na Pinterestu
- uporabiti najboljše prakse, ki jih marketinški strokovnjaki lahko uporabijo za izboljšanje deljenja na Twitterju
- uporabiti najboljše prakse, ki jih marketinški strokovnjaki lahko uporabijo za izboljšanje deljenja na WhatsAppu
Lekcija: Ustvarjanje in optimizacija medijskih kampanj
Cilj lekcije: ustvariti plačane oglaševalske kampanje na ključnih družbenih medijskih platformah z uporabo naprednih orodij in funkcij.
Znali boste:
- prepoznati ključne korake za vzpostavitev učinkovite marketinške kampanje na družbenih medijih
- uporabiti funkcije v Meta Business Suite za optimizacijo kampanj na Facebooku in Instagramu
- uporabiti funkcije v Ads Manager za optimizacijo kampanj na Facebooku in Instagramu
- uporabiti funkcije na TikToku za optimizacijo oglaševalskih kampanj
- uporabiti funkcije v LinkedIn Campaign Manager za optimizacijo kampanj na LinkedInu
- uporabiti funkcije v Pinterest Ads Manager za optimizacijo kampanj na Pinterestu
- uporabiti funkcije v Twitter (X) Ads Manager uporabljajo za optimizacijo kampanj na Twitterju
Lekcija: Družabno etrgovanje – kanali in taktike
Cilj lekcije: uporabiti družabne e-trgovinske kanale za povečanje prodaje
Znali boste:
- razlikovati med družbenimi omrežji in družabnim nakupovanjem
- identificirati ključne gonilnike rasti družabnega e-trgovanja
- razlikovati med funkcijami v aplikacijah, ki se uporabljajo za spodbujanje družabnega e-trgovanja
- identificirati ključne elemente, ki jih je treba upoštevati pri določanju ciljev
- uporabiti ključne taktike, ki se uporabljajo za povečanje prodaje
- identificirati koristi uporabe orodij družbenih medijskih platform za analizo kampanj
- razlikovati med zmožnostmi orodij tretjih oseb za analizo družbenih kampanj
Vsebinski marketing
V tem modulu boste osvojili znanje in veščine za načrtovanje in izvajanje vsebinskega marketinga, ki bo osnovan na personah in podprt z analizo podatkov. Naučili se boste povezovati vsebino z nakupno potjo potrošnika in razumeli, kako na smiseln način angažirati svoje občinstvo. Spoznali boste, kako z ustvarjanjem in oblikovanjem vsebine ter uporabo orodij povečati njeno vrednost. Modul se zaključi z analizo ključnih meril za merjenje uspešnosti kampanje vsebinskega marketinga in kako lahko AI še dodatno izboljša njeno učinkovitost.
Lekcija 1: Koncepti in strategija vsebinskega marketinga
Cilj lekcije: razumeli boste temeljna načela vsebinskega marketinga in kako jih učinkovito uporabljati v okviru celovite strategije digitalnega marketinga
Znali boste:
- prepoznati koristi učinkovitega vsebinskega marketinga
- povezati namen vsebine s fazami nakupne poti potrošnika
- razlikovati med dvema glavnima tipoma vsebine
- prepoznati namen strategije vsebine marketinga
Lekcija 2: Razvoj načrta vsebinskega marketinga
Cilj lekcije: začeli boste s postavljanjem strategije vsebinskega marketinga; določanje ciljev in prilagajanjem personam.
Znali boste:
- povezati različne tipe vsebine z različnimi cilji vsebinskega marketinga
- prepoznati najboljše prakse za vključevanje person v strategijo vsebinskega marketinga
Lekcija 3: Raziskovalna faza
Cilj lekcije: naučili se boste, kako učinkovito izvajati raziskovalno fazo, kako napisati kreativni brief in ustvariti učinkovito zgodbo blagovne znamke
Znali boste:
- prepoznati koristi izvajanja »social listeninga«
- prepoznati, kako vam lahko analiza konkurenčne vsebine pomaga pri oblikovanju strategije
- uporabiti najboljše prakse raziskovanja ključnih besed za generiranje idej
- identificirati korake, ki jih je treba upoštevati pri pisanju kreativnega briefa
- prepoznati elemente učinkovite zgodbe blagovne znamke
- prepoznati ključne sestavine osebnosti blagovne znamke podjetja
Lekcija 4: Ustvarjanje in oblikovanje vsebine, ChatGPT
Cilj lekcije: implementiracija najboljših praks za ustvarjanje in kuriranje privlačne, personalizirane vsebine, koristi in tveganja, povezana z uporabo ChatGPT.
Znali boste:
- identificirati korake v kreativnem procesu
- prepoznati najboljše prakse za ustvarjanje vsebine
- razlikovati med tipi kurirane vsebine
- prepoznati, kako ponovno uporabiti vsebino za maksimiziranje vidnosti
- razlikovati med pisanjem vsebine in copywritingom
- uporabiti ChatGPT, da boste dobili najbolj smiselne odgovore
- razlikovati med koristmi in omejitvami uporabe ChatGPT za podporo digitalnim marketinškim aktivnostim
- prepoznati koristi personalizacije vsebine
Lekcija 5: Upravljanje, distribucija in promocija vsebine
Cilj lekcije: znali boste izbrati ustrezne taktike, tehnike in orodja za upravljanje, distribucijo in promocijo vsebine ter prepoznati, zakaj je upravljanje skupnosti tako pomembno.
Znali boste:
- Prepoznati, kaj je treba upoštevati pri izbiri vsebin za različne platforme
- strateško razporediti vsebino na različnih platformah
- identificirati najboljše prakse za ustvarjanje učinkovite vsebine
- identificirati koristi načrtovanja distribucije vsebine
- razlikovati med različnimi strategijami promocije vsebine
- prepoznati, zakaj je upravljanje skupnosti pomemben del strategije vsebinskega marketinga
Lekcija 6: Izboljšanje vsebinskega marketinga z uporabo metrik in AI
Cilj lekcije: identificiranje metrik za merjenje uspešnosti kampanje vsebinskega marketinga in uporaba AI za izboljšanje njegove učinkovitosti.
Znali boste:
- prepoznati koristi merjenja uspešnosti vsebinskega marketinga
- razlikovati med metrikami angažiranosti in metrikami konverzije
- identificirati ključne metrike za pridobivanje vpogledov
Veščine strokovnjaka za digitalni marketing
Modul podrobno obravnava ključne veščine, ki jih potrebuje vsak strokovnjak za digitalni marketing.
Najprej boste spoznali vodenje projektov za uspešno upravljanje marketinških kampanj in drugih projektov. Ponotranjili boste agilno miselnost in s tem povečali svojo inovativnost in učinkovitost. Spoznali boste tehnike za generiranje novih idej. Preučevali boste načine reševanja problemov in ter se naučili strateškega načina razmišljanja. Spoznali boste tudi taktike in strategije za učinkovitejše upravljanje časa, na koncu pa boste izboljšali svoje komunikacijskih in prepričevalne veščine.
Lekcija 1: Projektni management
Cilj lekcije: osvojiti osnovne koncepte in tehnike upravljanja projektov in kako jih uporabiti pri svojem delu.
Znali boste:
- identificirati prednosti, ki jih učinkovito upravljanje projektov prinaša marketinški kampanji
- obvladali naloge, ki jih izvaja vodja projekta
- uporabili nabor veščin, ki bi jih moral imeti vodja projekta
- naredili korake v sedemstopenjskem okviru za upravljanje projektov.
Lekcija 2: Agilno razmišljanje
Cilj lekcije: razviti agilno miselnost v nenehno spreminjajočem se delovnem okolju.
Znali boste uporabiti:
- ključna načela agilnega razmišljanja, ki so najbolj relevantna za marketinške strokovnjake
- pristop ‘testiraj in se uči’ pri razvijanju kampanj
- agilni koncept MVP (minimalno izvedljiv izdelek) v digitalnih marketinških kampanjah
- prednosti agilnega razmišljanja.
Lekcija 3: Spodbujanje kreativnosti
Cilj lekcije: spodbuditi kreativnost na delovnem mestu z generiranjem novih idej in iskanjem inovativnih rešitev.
Znali boste uporabiti:
- petstopenjski kreativni proces za generiranje novih idej in rešitev
- taktike za odstranjevanje ovir kreativnosti
- učinkovite načine odzivanja, ko je ideja neuspešna ali zavrnjena.
Lekcija 3: Reševanje problemov in strateško razmišljanje
Cilj lekcije: razviti in izboljšati veščine reševanja problemov ter se naučiti strateškega načina razmišljanja.
Znali boste:
- uporabiti tehnike za določitev problemov
- prepoznati stopnje v tipični strategiji reševanja problemov
- uporabiti nabor veščin, ki jih je treba gojiti za učinkovito reševanje problemov
- prepoznati pomen strateškega razmišljanja
- prepoznati značilnosti nastajajoče strategije
- identificirati prednosti strateškega razmišljanja
- narediti korake, vključene v proces Future-basing®.
Lekcija 4: Učinkovito upravljanje s časom
Cilj lekcije: uporabiti taktike in strategije za učinkovitejše upravljanje s časom
Znali boste:
- razlikovati med nujnimi in pomembnimi nalogami
- uporabiti najboljše prakse, ki vam bodo pomagale doseči cilje
- uporabiti strategije, ki jih lahko uporabite za prihranek in ustvarjanje časa
- odpraviti osebne tatove časa.
Lekcija 5: Umetnost komunikacije in prepričevanja
Cilj lekcije: uporabiti nasvete in tehnike za izboljšanje veščin komunikacije in prepričevanja.
Znali boste:
- prepoznati neverbalne namige, ki lahko vplivajo na vašo učinkovitost
- razlikovati med različnimi vrstami komunikacije
- uporabiti strategije za bolj učinkovito komunikacijo
- biti bolj prepričljivi pri interakciji z drugimi
- uporabiti različne prepričevalne tehnike
- uporabiti metode za premagovanje ugovorov.
Digitalne strategije
V tem modulu boste spoznali učinkovite digitalne marketinške strategije in kako na tej osnovi razvili učinkoviti načrt za proračun in kako meriti ROI za digitalne aktivnosti. Kako postaviti jasne in izvedljive cilje ter merljive KPI-je za vodenje izbire kanalov in sporočil. Izvedeli boste, kako razviti in izvesti digitalno marketinško strategijo, podprto z načrtom prodajnih kanalov, plačanih medijev, akcijskim načrtom kampanje in jedrnatim dokumentiranjem strategije.
Lekcija 1: Osnove digitalne marketinške strategije
Cilj lekcije: spoznati ključne komponente digitalne marketinške strategije in njihove vloge pri doseganju poslovnih ciljev.
Znali boste:
- razlikovati med ključnimi komponentami digitalne marketinške strategije
- prepoznati razvite digitalne marketinške strategije
- razlikovati med digitalnim marketingom in digitalnimi mediji
- uporabiti ključne elemente za razvoj digitalne marketinške strategije
- upoštevati različne dejavnike pri razvoju učinkovitega proračuna za digitalno marketinško strategijo
- uporabiti primarne metrike, za merjenje uspeha in ROI (donosnosti naložbe) digitalnih aktivnosti.
Lekcija 2: Raziskave digitalne strategije
Cilj lekcije: dobiti vpoglede v raziskovalne aktivnosti, ki vam bodo pomagala pri izbiri kanalov, sporočil, person in prioritet.
Znali boste:
- razlikovati med močno in šibko raziskavo
- uporabiti informacije iz digitalne marketinških aktivnosti
- razlikovati med ključnimi spremenljivkami podatkov o občinstvu, uporabljenimi za raziskave in načrtovanje ciljanja medijev
- uporabiti ključne vpoglede za razvoj person občinstva
- povezati specifična občinstva z določenimi cilji
- izvesti preprosto študijo »social listeninga«
- prepoznati vlogo, ki jo spletna stran, spletna stran za e-trgovino ali vsebinski center igra v digitalni marketinški strategiji
- narediti raziskavo konkurence.
Lekcija 3: Določanje ciljev strategije in KPI-jev
Cilj lekcije: Postaviti cilje za vzpostavitev jasnih in merljivih KPI-jev (ključnih kazalnikov uspešnosti).
Znali boste:
Razlikovati med pogostimi poslovnimi cilji, ki vodijo strategijo, da bi postavili realna pričakovanja za digitalno marketinško kampanjo
Identificirati najbolj primerne KPI-je za digitalno aktivnost z razumevanjem njenega uspešnega izida
Prepoznati, zakaj je pomembno dodeliti odgovornosti znotraj organizacije
Uporabiti metrike in podatke o pretekli uspešnosti za napovedovanje rezultatov in pomoč pri določanju KPI-jev
Prepoznati korist rednih pregledov uspešnosti za vzdrževanje standardov in identifikacijo izboljšav.
Lekcija 4: Razvoj marketinških navodil in kreativnih strategij
Cilj lekcije: Razviti kreativno strategijo, ki vključuje občinstvo in izpolnjuje cilje kampanje.
Znali boste:
- razlikovati med vsebinami kreativnega navodila, medijskega navodila in medijskega načrta za digitalno marketinško strategijo
- uporabiti ključne sestavine učinkovite kreativne strategije, strategije vsebine in strategije vplivnostnega marketinga
- razlikovati med specifikacijami kreativnih formatov za vsak kanal
- uporabiti najboljše prakse za ustvarjanje produktivnih delovnih odnosov z digitalnimi marketinškimi agencijami.
Lekcija 5: Izvajanje digitalne marketinške strategije
Cilj lekcije: izbrati optimalno mešanico kanalov in proračuna, podprto z načrtom plačanih medijev in akcijskim načrtom kampanje, za izvedbo digitalne marketinške strategije.
Znali boste:
- izbrati ustrezne digitalne kanale za doseganje ciljev strategije na podlagi vpogledov, pridobljenih iz digitalnih raziskav
- razlikovati med vhodnimi (inbound) in izhodnimi (outbound) kanali
- prepoznati, kako se lahko offline kanali in digitalni mediji medsebojno podpirajo
- uporabiti medijski načrt za plačane kanale za nadzor oglaševalskih proračunov in sledenje izdatkom
- identificirati ključne komponente v akcijskem načrtu kampanje za izvedbo digitalne marketinške strategije
- identificirati vire in orodja za avtomatizacijo, ki bodo omogočila učinkovito izvedbo kampanje.
Obravnavane teme
- Ključne strategije in koncepti načrtovanja
- Načrtovanje
- Analiza razmer
- Zbiranje informacij
- Ciljano občinstvo
- Postavitev ciljev
- Ustrezna orodja
- Akcijski načrt
- Nastavitev proračuna
- Merjenje
- Ponavljanje in izboljševanje
- Primeri integriranih marketinških načrtov